Responsabilidades: - Responsável pelo acompanhamento da segmentação detalhada dos clientes, pelas estratégias de monitoramento das métricas de engajamento, pela gestão do relacionamento com o cliente visando o entendimento do comportamento e o acompanhamento da performance dos canais e estratégias da área; - Dar contribuições para maior efetividade de campanhas de CRM através da ajuda na construção de estratégias e segmentações; - Apoiar na tomada de decisão da estratégia de clientes em todos o…
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