Descrição das Atividades:Responsável pela análise, modelagem e documentação de processos de negócios de TI, com foco na melhoria contínua da qualidade dos serviços da Central de Serviços. Atua no mapeamento de fluxos, elaboração de procedimentos e apoio a auditorias de processo. Requisitos necessários:Graduação na área de Tecnologia da Informação OU Graduação em qualquer área, acompanhada de especialização ou mestrado em TI com mínimo de 360 horas. Experiência em análise e modelagem de processo…
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