Você fará parte do time da Gerência Infraestrutura de TI e Segurança da Informação da Bem Promotora > VOCÊ SERÁ RESPONSÁVEL POR: Realizar o atendimento dos usuários internos da Bem Promotora; Fazer o registro dos chamados para TI; Resolver ou direcionar o chamado para a área responsável; Fazer o acompanhamento/gestão de todos os chamados até o encerramento atentando ao SLA; Fazer a documentação do processo de atendimento dos chamados para melhorar os próximos passos do atendimento; Disponibiliz…
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