Suporte e acompanhamento de eventos corporativos. - Acompanhamento e Tratamento de incidentes. - Atuar na identificação de causa raiz dos incidentes e contribuir para implantação de soluções/ automações que eliminem os incidentes recorrentes no ambiente. - Analise dos dados de suporte, User Experience. Experiência: - Atendimento à usuários VIP. - Sistemas operacionais Windows - Pacote Office, com conhecimentos avançados nas ferramentas MS-Outlook, MS-Teams e MS-Office 365 - Conhecimentos básico…
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