O analista júnior de Service Desk é responsável por fornecer suporte técnico aos usuários, ajudando a resolver problemas relacionados a hardware, software e redes. Responsabilidades e atribuições - Diagnóstico e resolução de problemas: Identificar e solucionar problemas técnicos de hardware, software e rede; - Instalação e manutenção: Realizar a instalação, atualização e manutenção de sistemas, aplicativos e equipamentos; - Registro de atendimentos: Documentar e categorizar os chamados e incide…
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