Missions : Pérenniser et développer les ventes des services et produits des clients par email et par téléphone en réception d'appels et/ou émission d'appels. Responsabilités : · Prendre les commandes des clients · Renseigner les clients sur les prix et les produits · Répondre aux réclamations logistiques et crédits et y apporter une solution · Compléter le CRM après chaque appel entrant et sortant · Compléter les litiges dans le CRM et les suivre afin de les clôturer dans les plus brefs délais …
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