Principais atividades: - Contatar o cliente por telefone para verificar como foi sua experiência de compra; - Atender as demandas dos clientes através do SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente); - Registrar reclamações, sugestões, elogios e solicitações de serviços, e acompanhar o encaminhamento até a resolução; - Identificar a necessidade do cliente e direcionar o problema para a área competente da empresa, fazendo o follow-up necessário; - Coletar feedbacks e informações com os clientes de fo…
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