Realizar o primeiro atendimento aos clientes, recebendo, identificando e direcionando suas solicitações ao setor responsável, garantindo agilidade no encaminhamento das demandas e uma experiência de atendimento clara, cordial e eficiente. Requisitos: - Receber e acolher os clientes pelos canais de atendimento. - Identificar o motivo e a urgência de cada solicitação. - Registrar os chamados com informações completas e precisas. - Classificar e direcionar cada demanda ao setor responsável. - Info…
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