Avaliação de Chamadas/Interações: Escutar e analisar chamadas telefônicas, conversas de chat; Desenvolvimento de Critérios de Qualidade: Colaborar com as equipes para desenvolver critérios e padrões de qualidade, incluindo scripts, procedimentos e comportamentos esperados dos agentes. Feedback: Fornecer feedback construtivo aos agentes de atendimento com base nas avaliações Treinamento: Participar na criação e execução de programas de treinamento para garantir que os agentes compreendam os padr…
Completá tu perfil y te avisamos cuando se publiquen concursos y oportunidades laborales en las cuales puedas aplicar o se ajusten a ti.
Para te mantermos informado sobre vagas como esta — Assistente de Monitoramento - Vaga
Pare de procurar. Seu próximo emprego já está no seu bolso. Oportunidades que se adaptam a você, não ao contrário.