Sobre a vaga: - Atuar como Assistente de SAC, qualidade e experiência do cliente, sendo responsável por garantir a excelência no atendimento e a satisfação dos clientes. - Monitorar e analisar indicadores de qualidade e experiência do cliente para propor melhorias contínuas nos processos. - Ser o ponto de contato entre clientes e a empresa, solucionando dúvidas, reclamações e sugestões de forma ágil e eficiente. Principais atribuições: - Acompanhar o tratamento das demandas até a sua resolução,…
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