Atuar na retenção de clientes, buscando reduzir índices de cancelamento; Realizar contato ativo com clientes para negociação e fidelização; Identificar os motivos de cancelamento e propor soluções adequadas; Conduzir negociações visando a permanência do cliente na empresa; Prestar atendimento consultivo, com foco na experiência e satisfação do associado; Registrar atendimentos e negociações no sistema/CRM; Acompanhar indicadores de retenção, conversão e qualidade do atendimento; Trabalhar em co…
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