Realizar atendimento aos clientes pelos canais definidos pela empresa. Acompanhar a jornada do cliente desde o início do relacionamento. Esclarecer dúvidas e orientar clientes sobre produtos, serviços e processos. Registrar e acompanhar solicitações, ocorrências e demandas. Realizar follow-up das demandas até a resolução. Identificar necessidades, dificuldades e oportunidades de melhoria na experiência do cliente. Fazer a interface com outras áreas da empresa para solucionar demandas. Acompanha…
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