Business Consultant (w/m/d)

Descripción del puesto

Du möchtest Kund:innen strategisch beraten, nachhaltige Wachstumschancen erschließen und digitale Geschäftsmodelle erfolgreich weiterentwickeln? Dann bist du bei uns richtig. 🚀 Aufgaben Als Business Consultant (w/m/d) übernimmst du die strategische Betreuung von Neu- und Bestandskund:innen und agierst als kommunikative Schnittstelle zu internen Fachbereichen. Dein Ziel: Langfristige Kundenbeziehungen stärken und durch datenbasierte Strategien nachhaltiges Wachstum, hohe Kundenzufriedenheit und messbare Geschäftserfolge erzielen. Dein Daily Business: Strategische Beratung von Kund:innen zu Wachstums- und Geschäftszielen, Budgetstrategien, ROI-Optimierung, Marktpositionierung und Expansion Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen sowie proaktive Identifikation von Bedürfnissen und Entwicklungspotenzialen Entwicklung und Umsetzung maßgeschneiderter Strategien zur Erreichung der Kundenziele Identifikation von Wachstums- und Effizienzchancen sowie Cross-Selling-, Upselling- und Folgeprojektpotenzialen Definition relevanter KPIs, regelmäßige Analyse der Account-Performance und Präsentation umsetzbarer Handlungsempfehlungen Koordination der Zusammenarbeit mit Account Manager:innen, Produkt- und Dienstleistungsspezialist:innen sowie weiteren internen Stakeholdern Einbringen neuer Produkte, Dienstleistungen und datengetriebener Technologien in die strategische Kundenentwicklung Qualifikation Min. 1,5 Jahre Erfahrung in der beratenden Kundenbetreuung sowie grundlegende Erfahrung in der operativen Account-Arbeit Erfahrung im Kundenmanagement, Business Consulting oder in einer vergleichbaren Rolle Starke analytische Fähigkeiten zur Interpretation von Daten und Ableitung konkreter Maßnahmen Ausgeprägte Kommunikationsstärke, strategisches Denken, Verantwortungsbewusstsein und Talent für die Koordination unterschiedlicher Beteiligter Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die erfolgreiche Kommunikation mit Kolleg:innen und Kund:innen Nice