Estamos em busca de um profissional para atuar de forma estratégica na gestão de suporte tecnológico. Regime de contratação: CLT Jornada de trabalho: 5X2 Local de trabalho: Vila Galvão, Guarulhos - São Paulo. Atribuições: Coordenar e desenvolver a equipe de suporte técnico, promovendo treinamento, acompanhamento de desempenho e melhoria contínua; Garantir o atendimento eficiente das demandas de suporte, monitorando indicadores de qualidade, produtividade e níveis de serviço (SLA); Gerenciar inc…
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