Customer Service Advisor - Migrant Help

Organismo

Maximus

País

🇺🇸 Estados Unidos

Lugar

Columbus, Muscogee County

Fecha de cierre

4 de octubre de 2026

Puestos

Tipo de tarea

technology

Tipo de vínculo

privado

Descripción del puesto

Essential Duties and Responsibilities 1. Respond to service user enquiries, maintain accurate service user records, and escalate issues when necessary. 2. Identify and address safeguarding concerns promptly and effectively. 3 . Meet customer service standards and performance goals. 4 . Respond to difficult and sensitive cases with empathy, patience, and resilience. 5 . Deliver information services across multiple channels (telephone, online, email, and live chat). 6. Resolve service user issues…

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