Responsabilidades: - Acompanhar o desempenho dos analistas e líderes operacionais; - Elaboração de indicadores e análise de relatórios diários da operação; - Toda a gestão de equipe: distribuir e delegar tarefas e garantir o cumprimento das ações; - Monitorar a organização e limpeza do ambiente de trabalho; - Suporte à supervisão e diretoria; - Elaboração e cobrança de indicadores da equipe; - Orientar e corrigir atividades de colaboradores buscando melhorias nos processos; - Tomada de decisões…
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