ESPECIALISTA SUPORTE ATENDIMENTO III - UNIDADE SEDE (ZONA SUL DE SÃO PAULO)

País

🇧🇷 Brasil

Lugar

São Paulo, Estado de São Paulo

Fecha de cierre

10 de julio de 2026

Puestos

Tipo de tarea

educação

Tipo de vínculo

privado

Descripción del puesto

Atendimento N2 para clientes com problemas técnicos; Analisar o histórico do cliente para resolução da reclamação; Elaborar respostas claras, educadas e alinhadas às políticas da empresa; Intermediar a comunicação entre cliente e áreas internas responsáveis; Registrar tratativas, acompanhar os prazos de resposta e garantir o cumprimento do SLA; Analisar regularmente questionamentos sistêmicos em plataformas de suporte; Responder e-mails relacionados às demandas operacionais, garantindo clareza …

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