Estágio Em Processos - ResponsabilidadesMapear e documentar processos e fluxos relacionados à jornada do cliente; Identificar oportunidades de melhoria e apoiar iniciativas de automação; Apoiar o time em demandas relacionadas ao sistema e aos processos internos; Transformar dúvidas e feedbacks dos clientes em melhorias de processo e materiais de apoio; Criar e atualizar manuais, FAQs, fluxogramas e conteúdos de onboarding; Acompanhar indicadores eapoiar análises relacionadas à experiência do cl…
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