Auxiliar no atendimento e suporte aos usuários, solucionando dúvidas e problemas técnicos; Apoiar na identificação e resolução de problemas relacionados a sistemas, softwares, equipamentos e acessos; Realizar atendimento aos usuários por meio de chat, e-mail, telefone ou outros canais de atendimento; Registrar, acompanhar e atualizar chamados no sistema de suporte; Auxiliar na configuração e instalação de softwares e equipamentos; Apoiar a equipe na realização de testes e identificação de falha…
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