DESCRIÇÃO DA VAGA: Atividades: Atendimento de chamados de suporte técnico Nível 1 (primeiro atendimento) Auxílio a usuários com dúvidas e problemas simples de hardware, software e rede Registro e acompanhamento de chamados em ferramenta de Service Desk Apoio na configuração inicial de estações de trabalho (criação de usuário, instalação básica de softwares) Verificação de funcionamento básico de equipamentos (impressoras, monitores, teclado/mouse, etc.) Encaminhamento de chamados mais complexos…
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