Definir a estrutura da equipe de TI (contratações, treinamentos, desenvolvimento). - Liderar coordenadores, analistas e técnicos, promovendo cultura de alta performance. - Estabelecer metas de produtividade e avaliar resultados. - Desenvolver o roadmap tecnológico do hotel (curto, médio e longo prazos). - Alinhar iniciativas de TI com os objetivos do negócio (lucratividade, experiência do hóspede, eficiência operacional). - Priorizar investimentos em inovação (ex.: inteligência artificial, auto…
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