Planificar, dirigir y supervisar las estrategias de venta en mostrador para alcanzar los objetivos de ingresos de la empresa, optimizando la atención al cliente y asegurando el desempeño eficiente del personal a su cargo. Liderar, capacitar y evaluar el desempeño de los 4 ejecutivos de mostrador, coordinando sus horarios y turnos de atención. Atender a clientes clave o dar resolución escalada a quejas y reclamos, garantizando la satisfacción y un estándar alto de calidad en el servicio. …
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