Gestor De Incidentes E Requisições - O profissional atuarána rápida restauração da operação normal dos serviços de tecnologia para minimizar impactos no negócio, além deassegurar que as solicitações dos usuários sejam atendidas de forma ágil, padronizada e eficiente. Principais Atividades e AtribuiçõesGerenciamento de Incidentes - Garantir o fluxo correto de registro, categorização, priorização e encerramento de incidentes na ferramenta deITSM. - Liderar e coordenar a gestão de Incidentes Maior…
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