Essa posição será responsável por estruturar, acompanhar e otimizar todo o processo de recuperação de crédito, desde a régua de cobrança até a atuação jurídica, garantindo alta performance com foco em experiência do cliente, eficiência operacional e atento às normas de LGPD. - Desenvolver e liderar a estratégia de cobrança da empresa (negativação, régua de cobrança, recuperação amigável e judicial);: - Monitorar indicadores-chave de desempenho (KPIs) como índice de recuperação, inadimplência, c…
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