Objetivo do Cargo: Atuar como o primeiro ponto de contato entre clientes e o time de desenvolvimento, garantindo um atendimento ágil, claro e resolutivo, ter perfil mais autônomo e que tenha iniciativa, com foco na excelência na comunicação e experiência do usuário.Responsabilidades: - Realizar o primeiro atendimento ao cliente via telefone, chat e sistema de chamados - Resolver problemas simples de forma rápida e eficiente - Escalar corretamente demandas para os times técnicos, com o máximo de…
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