Level 3 Product Technical Support Team Lead, VP

Organismo

State Street

País

🇦🇺 Australia

Lugar

Melbourne, Melbourne Region

Fecha de cierre

5 de octubre de 2026

Puestos

Tipo de tarea

engineering

Tipo de vínculo

privado

Descripción del puesto

Role Summary The Level 3 Product Technical Support Team Lead, VP is the advanced escalation layer for the most complex CRIMS technical, functional, and operational issues. Where Level 2 restores service using known procedures, L3 diagnoses the unknown — owning root-cause analysis, defect recreation, workaround design, and the technical bridge into Product Engineering and QA. The role pairs deep domain expertise with sharp diagnostic instinct and the composure to handle the “sensitive,” high-vis…

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