En tant que Superviseur Service Clients H/F, vous aurez les responsabilités suivantes : Vous encadrez et animez une équipe de conseillers clientèle en assurant leur accompagnement au quotidien et le développement de leurs compétences. Vous apportez un soutien opérationnel sur les situations complexes et veillez à la qualité des réponses apportées aux clients. Vous adaptez l'organisation et les ressources en fonction des volumes d'activité afin de garantir une performance optimale. Vous particip…
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