Principais atividades:Liderar a equipe e garantir o bom funcionamento da operação. Acompanhar indicadores, metas e elaborar ações para melhoria dos resultados. Garantir a excelência no atendimento e na experiência dos clientes. Realizar gestão de pessoas, feedbacks e acompanhamento de desempenho. Assegurar o cumprimento dos processos e normas da empresa. Atuar na resolução de problemas e tomada de decisões. Apoiar a implantação de novos processos e melhorias. Trabalhar em parceria com as áreas …
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