Sobre a vaga: - Atender ligações telefônicas com pedidos de suporte;- Registrar demandas do chamado de suporte técnico via sistema Gestran;- Conhecer todas as utilizações da ferramenta Gestran e ferramentas de acesso remoto;- Documentar e Registrar as demandas e sugestões dos clientes no sistema de chamados, com objetivo de detalhar todas as informações durante o atendimento;- Analisar a necessidade do Cliente via chamado aberto no sistema, verifica através de ligação ao cliente propondo altern…
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