Vos principales responsabilités Management et développement des équipes Encadrer, animer et accompagner une équipe Customer Service dans l'atteinte des objectifs de qualité, de productivité et de satisfaction client. Développer les compétences des collaborateurs à travers le coaching, la formation et les entretiens de performance. Favoriser l'engagement, l'autonomie et la cohésion d'équipe dans un environnement dynamique et multiculturel. Organiser l'activité et répartir les ressources afin de …
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