O Técnico de Suporte ao usuário de tecnologia da informação é responsável por prestar suporte técnico aos usuários de sistemas e equipamentos de informática, garantindo o pleno funcionamento e a segurança das operações. Este profissional atua em atividades de média complexidade, solucionando problemas e orientando os usuários no uso adequado das ferramentas tecnológicas. Realizar atendimento aos usuários, presencialmente, por telefone ou via sistema de chamados, identificando e solucionando pro…
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