Aufgaben: Du analysierst Kundendaten und leitest daraus strategische Handlungsfelder zur Steigerung der Kundenzufriedenheit ab. Du wirkst an der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Methoden mit und arbeitest dabei eng mit den anderen Bereichen im CCO-Team zusammen. Du unterstützt das Ressort bei aktuellen Projekten und Themen. Du entwickelst Reporting- und Analyse-Dashboards z.B. in Power BI oder Infonea weiter - sowohl inhaltlich-strukturell (Look & Feel, Benutzerführung, Auswahl releva…
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