Términos y Condiciones

1. Descripción del Servicio

Konexu es una plataforma digital de intermediación laboral que conecta a trabajadores independientes y en relación de dependencia con empleadores particulares y empresas. El servicio incluye, entre otros:

• Creación y gestión de perfiles profesionales anónimos.
• Publicación y búsqueda de ofertas de empleo y concursos del sector público.
• Sistema de mensajería entre partes interesadas.
• Activación de visibilidad del perfil mediante suscripción de pago.
• Algoritmo de compatibilidad entre perfiles y llamados.

2. Registro y Cuenta de Usuario

Para utilizar Konexu debés crear una cuenta con información veraz, completa y actualizada. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas desde tu cuenta.

Al registrarte y completar tu perfil, declarás que eres mayor de 18 años y que toda la información que proporcionás — incluyendo datos personales, formación, experiencia y aptitudes — es verídica y exacta. Sos el único responsable de la veracidad o falsedad de la información que cargás en la plataforma. Konexu no verifica de forma independiente los datos ingresados por los usuarios.

Konexu se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que:

• Proporcionen información falsa o engañosa.
• Incumplan estos Términos o la legislación aplicable.
• Sean utilizadas para actividades fraudulentas o ilegales.
• Perjudiquen a otros usuarios o terceros.

3. Perfiles Anónimos y Visibilidad

Konexu opera bajo un sistema de anonimato selectivo: los datos personales del trabajador (nombre completo, teléfono, foto, dirección exacta) permanecen ocultos para los empleadores hasta que ambas partes manifiesten interés mutuo en establecer contacto.

Al activar tu perfil, aceptás expresamente que Konexu comparta tu perfil profesional anonimizado (oficio, zona geográfica aproximada, experiencia, disponibilidad) con empleadores y empresas registradas en la plataforma. La revelación de datos personales completos ocurre únicamente cuando el trabajador acepta una propuesta de contacto.

El trabajador puede desactivar su visibilidad en cualquier momento desde la sección "Mi Perfil". La desactivación no implica el reembolso del período de suscripción ya abonado.

4. Recopilación, Uso y Compartición de Datos

Al registrarte y usar Konexu, autorizás expresamente la recopilación y el uso de los siguientes datos con los fines indicados:

• Datos de identidad y contacto (nombre, email, teléfono, fecha de nacimiento): utilizados para verificar identidad, gestionar la cuenta y cumplir obligaciones legales.
• Datos profesionales (oficios, profesiones, experiencia, sueldo pretendido, disponibilidad): compartidos de forma anonimizada con empleadores y empresas en la plataforma para facilitar la intermediación laboral.
• Datos de ubicación aproximada (país, ciudad, barrio): utilizados para mostrar resultados relevantes y para el algoritmo de compatibilidad. No se comparte ubicación exacta o en tiempo real.
• Datos de uso y comportamiento (búsquedas, vistas de perfil, interacciones): utilizados para mejorar el algoritmo de recomendación y la experiencia de usuario. Pueden ser procesados por proveedores de analítica bajo acuerdos de confidencialidad.
• Datos de pago: procesados exclusivamente por MercadoPago bajo sus propios estándares PCI-DSS. Konexu no almacena datos de tarjetas de crédito.

Konexu podrá compartir datos personales con terceros exclusivamente en los siguientes casos: (a) con el consentimiento explícito del usuario; (b) con empleadores/empresas en la medida establecida en la cláusula 3; (c) cuando sea requerido por autoridad competente; (d) con proveedores de servicios (cloud, analítica, pagos) bajo contratos que garantizan protección equivalente; (e) en caso de fusión, adquisición o reorganización empresarial, notificando a los usuarios con antelación razonable.

5. Uso por Empleadores y Empresas

Los empleadores y empresas que accedan a perfiles de trabajadores en Konexu se comprometen a:

• Utilizar la información obtenida exclusivamente para procesos de selección de personal.
• No transferir, vender ni ceder información de perfiles a terceros no autorizados.
• No discriminar candidatos por criterios prohibidos por la legislación uruguaya.
• Cumplir con todas las obligaciones legales en materia de protección de datos.

El incumplimiento de estas obligaciones por parte de empleadores o empresas podrá resultar en la suspensión del acceso a la plataforma y, en su caso, en acciones legales por los daños causados.

6. Condiciones de Pago y Suscripción

La activación del perfil de trabajador requiere el pago de una suscripción según los planes vigentes publicados en la plataforma. Al confirmar el pago:

• Aceptás los cargos correspondientes al plan seleccionado.
• El período de activación comienza inmediatamente tras la confirmación del pago.
• Los pagos son no reembolsables salvo error técnico imputable a Konexu o cuando lo exija la legislación aplicable.
• Konexu puede modificar sus precios notificando a los usuarios con al menos 30 días de anticipación.
• En caso de fallo en el cobro, el perfil podrá ser desactivado automáticamente.

7. Conducta Prohibida

Queda estrictamente prohibido:

• Publicar información falsa, engañosa o fraudulenta.
• Intentar acceder sin autorización a cuentas de otros usuarios o sistemas de Konexu.
• Usar la plataforma para contactar usuarios con fines distintos a la intermediación laboral legítima.
• Realizar scraping, extracción masiva de datos u otras técnicas automatizadas no autorizadas.
• Compartir fuera de la plataforma datos de contacto obtenidos a través de Konexu sin consentimiento.
• Acosar, discriminar o amenazar a otros usuarios.
• Publicar contenido ilegal, difamatorio, obsceno o que infrinja derechos de terceros.

8. Propiedad Intelectual

Konexu y todo su contenido (marca, logotipos, software, algoritmos, diseños, textos) son propiedad exclusiva de Konexu S.A.S. o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual vigentes en Uruguay y tratados internacionales.

El usuario conserva todos los derechos sobre el contenido que sube (fotos, descripción personal, etc.), otorgando a Konexu una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías para usar, mostrar y distribuir dicho contenido dentro de la plataforma con los fines propios del servicio.

9. Contenido del Usuario: Garantías, Responsabilidad y Retiro

Al subir o publicar cualquier contenido en Konexu (incluyendo fotos de perfil, imágenes, textos, currículums y descripciones), declarás y garantizás que sos el titular de todos los derechos sobre ese contenido, o que contás con las autorizaciones y licencias necesarias para usarlo. En particular, garantizás que el contenido no infringe derechos de autor, marcas registradas, derechos de imagen, privacidad ni ningún otro derecho de terceros.

Queda prohibido subir imágenes, logotipos, fotografías u otro material protegido por derechos de propiedad intelectual o registrado a nombre de terceros sin su autorización expresa.

Sos el único y exclusivo responsable del contenido que subís. Konexu actúa como alojamiento pasivo de dicho contenido, no lo genera ni lo revisa o aprueba previamente. Konexu se reserva el derecho de retirar o bloquear, sin aviso previo, cualquier contenido que considere que infringe estos Términos, la ley o derechos de terceros.

Notificación y retiro: Si considerás que un contenido publicado en Konexu infringe tus derechos, notificalo a legal@konexu.app indicando: (a) el contenido y su ubicación en la plataforma; (b) prueba de tu titularidad del derecho; (c) tus datos de contacto. Konexu evaluará el reclamo y, de corresponder, retirará el contenido en un plazo razonable. Las cuentas que infrinjan derechos de terceros de forma reiterada serán suspendidas.

Para usuarios en Brasil, este mecanismo de notificación y retiro se corresponde con el régimen de responsabilidad de proveedores de aplicaciones de internet previsto en el art. 19 del Marco Civil da Internet (Lei N.º 12.965/2014): Konexu no revisa ni aprueba previamente el contenido que suben los usuarios, y actúa sobre el contenido notificado conforme a los plazos y criterios que esa normativa establece.

10. Uso de Inteligencia Artificial y Herramientas Automatizadas

Konexu utiliza tecnología de análisis automatizado de terceros para la moderación de las imágenes de perfil: mediante servicios de visión por computadora, se analizan las imágenes que subís para detectar contenido inapropiado o que incumpla estos Términos.

Al subir una imagen autorizás expresamente que sea procesada con ese fin por Konexu y por sus proveedores tecnológicos, conforme a las condiciones de estos. La imagen se procesa únicamente para esa moderación y no se utiliza para entrenar modelos de inteligencia artificial propios de Konexu.

Los sistemas automatizados de moderación pueden cometer errores: no garantizan detectar todo el contenido inapropiado, ni la ausencia de falsos positivos. Konexu no será responsable por las decisiones de estos sistemas, y seguís siendo el único responsable del contenido que subís. El sistema de compatibilidad entre perfiles y llamados se basa en criterios algorítmicos y de palabras clave, no en inteligencia artificial generativa.

11. Limitación de Responsabilidad

Konexu actúa exclusivamente como intermediario y no es parte de ninguna relación laboral entre trabajadores y empleadores. En ningún caso Konexu S.A.S. será responsable por:

• La veracidad de la información proporcionada por usuarios.
• El resultado de procesos de selección iniciados a través de la plataforma.
• Incumplimientos de contrato entre trabajadores y empleadores.
• Daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso de la plataforma.
• Interrupciones del servicio por causas de fuerza mayor o mantenimiento técnico.

En la medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Konexu hacia cualquier usuario no excederá el monto pagado por el usuario en los 12 meses anteriores al evento que originó el reclamo.

12. Indemnización

Aceptás defender, indemnizar y mantener indemne a Konexu S.A.S., sus directores, empleados y proveedores, frente a cualquier reclamo, demanda, daño, pérdida, costo o gasto (incluidos honorarios legales razonables) que surja de: (a) el contenido que subís o publicás; (b) tu incumplimiento de estos Términos o de la legislación aplicable; (c) la infracción de derechos de terceros por tu parte, incluyendo derechos de propiedad intelectual, marcas o imagen; (d) el uso indebido de la plataforma.

13. Modificaciones

Konexu puede modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados por email y/o mediante aviso en la aplicación con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado de la plataforma tras ese período implica la aceptación de los nuevos Términos.

14. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay, incluyendo la Ley N.° 18.331 de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data, la Ley N.° 18.159 de Competencia y la Ley N.° 17.250 de Defensa del Consumidor.

Cualquier controversia que no pueda resolverse de forma amigable será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Montevideo, Uruguay, renunciando las partes a cualquier otro fuero o jurisdicción.

Lo anterior no te priva de las protecciones imperativas que te reconozca la ley de tu país de residencia, en la medida en que esa ley resulte aplicable y no pueda excluirse por acuerdo entre las partes.

15. Contacto

Para consultas sobre estos Términos, podés contactarnos en:
legal@konexu.app

Konexu S.A.S.
Montevideo, República Oriental del Uruguay